Termos de uso

1. O que o Paciente Zero é

O Paciente Zero é uma ferramenta de treino de estação prática para candidatos à residência médica. Cada estação simula um atendimento por voz com um paciente gerado por inteligência artificial, sob cronômetro, e termina com um espelho de correção baseado no rubrico de um edital público.

O rubrico é uma reconstrução a partir de documento público. Não temos vínculo, parceria, chancela ou representação de qualquer banca, instituição ou comissão examinadora citada no produto.

2. O que o Paciente Zero não é

• Não é atendimento médico. Nenhum conteúdo do produto constitui diagnóstico, prescrição, conduta clínica ou segunda opinião.
• Não é garantia de aprovação. Não vendemos resultado em prova.
• Não substitui treinamento supervisionado. A simulação não substitui prática em serviço, preceptoria ou avaliação por examinador humano.

3. Conta e elegibilidade

• Você é responsável pela veracidade dos dados da sua conta e pela guarda da senha.
• A conta é pessoal e intransferível. Compartilhar acesso, revender créditos ou operar a conta para terceiros é motivo de suspensão.
• É necessário ter capacidade civil plena. Menores de 18 anos só com representante legal.

4. Créditos, pagamento e reembolso

• Créditos são consumidos somente pelo tempo de estação com o paciente ao vivo. Ler o espelho, revisar a transcrição e reouvir o próprio áudio não consomem crédito.
• Créditos comprados não expiram enquanto a conta estiver ativa.
• O pacote de lançamento dá acesso ilimitado até a data indicada na compra (31/12/2026), para uso pessoal e individual, sujeito a política de uso justo.
• Reembolso integral em até 7 dias corridos da compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que os créditos não tenham sido consumidos.
• Pagamento processado por PSP terceiro. Emitimos nota fiscal.

5. Uso aceitável

Você concorda em não:

• extrair, gravar ou redistribuir os itens de rubrico, enunciados ou feedbacks;
• tentar contornar limites de uso, engenharia reversa do sistema de pontuação ou automação do consumo de estações;
• inserir conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros durante a simulação;
• usar o produto para treinar modelos de terceiros.

6. Conteúdo gerado por IA

As falas do paciente e o espelho de correção são gerados por modelos de linguagem e podem conter erro, omissão ou imprecisão. Confira sempre contra o edital oficial. O espelho é um instrumento de estudo, não uma verdade clínica nem uma nota oficial.

7. Disponibilidade e alterações

O serviço é fornecido “como está”. Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades, mediante aviso quando a mudança for relevante. Mudanças materiais nestes termos serão comunicadas por e-mail com antecedência razoável.

8. Limite de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor efetivamente pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes, dano indireto ou resultado de prova.

9. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Contato: contato@pacientezero.com.br